об оказании образовательных услугОнлайн-школа иностранных языков «ОРБИТА»г. Москва «5» сентября 2026 г.Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ) и адресован неограниченному кругу физических лиц (далее –
«Заказчик») о заключении договора на оказание образовательных услуг на условиях, изложенных ниже.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1.
Исполнитель – Гулиев Руслан Заурович, ИНН 771987275069, действующий в качестве самозанятого лица в соответствии с законодательством РФ.
1.2.
Онлайн-школа «ОРБИТА» (далее – «Школа») – совокупность информационных ресурсов, используемых Исполнителем для оказания услуг, включая, но не ограничиваясь: контакты в мессенджерах, ссылки на платформы проведения занятий (Яндекс Телемост, Zoom, Google Classroom), систему записи через сервис Dikidi Business.
1.3.
Заказчик – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет (либо законный представитель несовершеннолетнего), осуществляющее оплату услуг Школы и принимающее условия настоящей оферты.
1.4.
Услуги – проведение онлайн-занятий по обучению иностранным языкам в следующих форматах:
- Индивидуальное занятие – урок один на один с преподавателем.
- Групповое занятие – урок в группе от 2 до 8 человек.
- Разговорный клуб – групповое занятие в формате свободного общения на иностранном языке.
1.5.
Платформа – программное обеспечение, используемое для проведения онлайн-уроков (Яндекс Телемост, Zoom или иные аналогичные сервисы).
1.6.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты, осуществляемое путем совершения Заказчиком первого платежа в пользу Исполнителя.
1.7.
Расписание – согласованное сторонами время и дата проведения занятия, или выбранная в сервисе Dikidi Business дата и время.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по обучению иностранным языкам, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
2.2. Перечень языков, уровень сложности, формат занятий, количество уроков и стоимость согласовываются сторонами в переписке (через мессенджеры, электронную почту или по телефону) до момента оплаты и фиксируются в выставленном счете или ссылке на оплату.
2.3. Конкретные дата и время занятий определяются сторонами при записи через систему Dikidi Business или в личной переписке с администратором Школы.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Запись на занятия производится Заказчиком через систему Dikidi Business по ссылке, предоставленной администратором Школы, либо через администратора в мессенджере.
3.2. За час до начала занятия Заказчику направляется ссылка для подключения к Платформе (Яндекс Телемост / Zoom). Ссылка является одноразовым доступом к уроку.
3.3. Заказчик обязан:
- Обеспечить устойчивое подключение к сети Интернет со скоростью не менее 10 Мбит/с, наличие работающей веб-камеры и микрофона.
- Подключаться к занятию не позднее чем за 2 минуты до его начала. Опоздание более чем на 10 минут может быть расценено как пропуск занятия без уважительной причины.
3.4. Исполнитель оставляет за собой право заменить преподавателя в случае его болезни или других форс-мажорных обстоятельств, уведомив Заказчика не менее чем за 2 часа до начала занятия.
3.5. Домашние задания выдаются Заказчику через платформу Google Classroom по ссылке, направленной администратором. Заказчик обязуется выполнять домашние задания в сроки, установленные преподавателем, для достижения максимальной эффективности обучения.
3.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент фактического проведения занятия преподавателем с Заказчиком (в том числе, если Заказчик подключился к Платформе, но по своей воле не участвовал в уроке).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Исполнитель обязуется:- Предоставить доступ к услугам в согласованное время.
- Обеспечить техническую возможность проведения занятий (за исключением сбоев на стороне Платформ).
- Сохранять конфиденциальность личных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Исполнитель вправе:- Отказать Заказчику в оказании услуг в случае систематического нарушения Заказчиком пунктов 3.3, 5.2 и 7.2 настоящего договора, с пропорциональным возвратом стоимости неоказанных услуг (за вычетом фактических расходов).
- Изменять преподавательский состав, расписание и условия настоящей оферты, уведомив об этом Заказчика в официальных каналах Школы (Telegram-канал, группа ВКонтакте) не менее чем за 24 часа до вступления изменений в силу.
4.3. Заказчик обязуется:- Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Школы.
- Соблюдать этику общения на занятиях (не использовать нецензурную лексику, не оскорблять преподавателя и других участников группы).
- Предоставлять достоверную информацию о своем уровне языка и целях обучения при записи.
- Не передавать свои логины, пароли и ссылки на занятия третьим лицам.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от:
- уровня владения языком;
- выбранного формата (индивидуальный / групповой / разговорный клуб);
- целей и задач обучения (для работы, для переезда, школьная программа и т.д.);
- возраста Заказчика (для детей и взрослых цена может отличаться).
5.2. Окончательная стоимость фиксируется в счете или ссылке на оплату, направленной администратором Заказчику. Оплата производится путем перевода денежных средств на кассовый счет Исполнителя с помощью сервиса Robokassa или иным способом, указанным в ссылке.
5.3. Моментом исполнения обязанности Заказчика по оплате считается поступление денежных средств на счет Исполнителя в полном объеме.
5.4. Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все налоги, предусмотренные для самозанятых граждан.
6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ОТМЕНЫ ЗАНЯТИЙ6.1. Заказчик имеет право отменить занятие или перенести его на другое время
без потери денежных средств при условии уведомления администратора Школы
не позднее чем за 12 часов до начала занятия.
6.2. В случае отмены или переноса занятия
менее чем за 12 часов, а также в случае
неявки Заказчика на занятие без предупреждения, занятие считается проведенным, и денежные средства возврату не подлежат.
6.3. В случае отмены занятия по инициативе Исполнителя (болезнь преподавателя, технический сбой на стороне Школы) Исполнитель обязуется перенести занятие на согласованное с Заказчиком время без дополнительной оплаты.
6.4. Если Заказчик опоздал на занятие более чем на 10 минут, занятие проводится в оставшееся время, но не продлевается. Опоздание считается неуважительным, если не было согласовано с администратором заранее.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ7.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в процессе обучения (презентации, тексты, аудио- и видеозаписи, ссылки на домашние задания), являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством об авторском праве.
7.2. Заказчику
запрещается:
- производить аудио- или видеозапись занятий без письменного согласия Исполнителя;
- передавать, копировать, распространять или публиковать полученные материалы в любом виде (включая социальные сети, файлообменники, мессенджеры) без согласования с Школой.
7.3. В случае нарушения п. 7.2 Исполнитель вправе аннулировать доступ Заказчика ко всем оставшимся занятиям без возврата денежных средств.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА)8.1. Возврат денежных средств производится
только в случае технической невозможности дальнейшего предоставления услуг Исполнителем (например, закрытие Школы, длительная техническая неработоспособность платформы).
8.2. Возврат осуществляется пропорционально стоимости неоказанных услуг (за вычетом фактически понесенных расходов на оплату Платформ, комиссии агрегаторов и банковских переводов) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика на электронную почту Школы.
8.3. В случае добровольного отказа Заказчика от обучения (по личным причинам) после того, как услуги начали оказываться (состоялось хотя бы одно занятие), денежные средства
не возвращаются, поскольку услуга является неделимой и оказанной по факту ее проведения.
8.4. Исключение: если Заказчик приобрел абонемент на несколько занятий и не посетил часть из них по уважительной причине (подтвержденной документально), Исполнитель может рассмотреть вопрос о переносе пропущенных занятий, но не возврате средств.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР9.1. Исполнитель не несет ответственности за качество работы Платформ (Яндекс Телемост, Zoom, Google Classroom, Dikidi Business), а также за перебои в работе сети Интернет у Заказчика, приведшие к срыву занятия.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за результаты обучения, поскольку они зависят от индивидуальных способностей и усилий Заказчика.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, эпидемия, военные действия, блокировки интернет-провайдеров и т.п.), возникших после заключения договора.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта (первой оплаты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на официальной странице Школы или в официальном Telegram-канале.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯСамозанятый гражданин:Гулиев Руслан ЗауровичИНН: 771987275069
E-mail для заявлений о возврате: orbitaschool@gmail.com
Настоящая Оферта действительна с «5» сентября 2026 г.